Le coaching désigne un processus d'accompagnement dans le cadre d'un apprentissage pédagogique destiné à une personne ou une organisation. Dans un coaching, les activités sont dirigées par un coach et ces activités sont destinées à améliorer les compétences et les performances d'un individu, d'un groupe ou d'une organisation. Dans une entreprise, le coaching sert surtout à améliorer la rentabilité en optimisant les processus ainsi que les méthodes d'organisations et de contrôles. Il existe différents types de coaching selon les objectifs de croissance ou de rentabilité qu'une entreprise désire atteindre.
Le coaching d'entreprise
Pour un groupe ou un individu travaillant dans une entreprise, les
avantages du coaching d'entreprise sont nombreux, car il vise surtout à améliorer les connaissances, les performances et les compétences au sein de l'entreprise. Le coaching d'entreprise améliore la rentabilité d'une entreprise en diversifiant et en renforçant les différentes compétences des individus (ou des employés) qui travaillent pour elle. Si le coaching était destiné aux améliorations des compétences et des performances d'un individu (surtout d'un sportif) au début, il a petit à petit était utilisé dans les entreprises afin d'améliorer la rentabilité de celles-ci.
Améliorer la rentabilité d'une entreprise avec du coaching
Le coaching d’entreprise ou le coaching d’affaires est un facteur de croissance pour une entreprise qui encourage et met en valeur le sens de l'initiative ainsi que liberté de décision de son personnel. Il permet aussi d'améliorer la rentabilité de l'entreprise à travers les renforcements et les améliorations des facteurs de performance du personnel. Pour une entreprise, le coaching d’entreprise améliore la productivité individuelle et apporte les soutiens nécessaires (et adaptés) aux travailleurs en difficultés. C'est une pratique de plus en plus employée dans la gestion d'une entreprise car les résultats peuvent être observés et chiffrés. Selon les différents objectifs de l'entreprise, il existe différents types de coaching d’entreprise. Le coach d’affaires ActionCOACH utilise les méthodes et systèmes développés par
ActionCOACH depuis 1993 ainsi que de l’expérience de plus de 1 000 coachs répartis dans 62 pays.
Les types de coaching d'entreprise
Le coaching au sein d'une entreprise est surtout utilisé pour résoudre des problèmes ou améliorer des performances individuelles ou collectives. Ainsi, les différents types de coaching d'entreprise sont : le coaching d’obstacles pour gérer les conflits, le coaching de développement pour les promotions et les prises de responsabilités, le coaching de performance et le coaching de changement pour faciliter l'assimilation d'une nouvelle stratégie par exemple. Ces types de coaching sont destinés à un individu (ou un employé), mais il y a aussi le coaching d'équipes qui permet renforcer la cohésion d'un groupe dans l'entreprise.